10+
即時語言
10+
語言即時應答
多台
尖峰並行接待
零程式
自己就能建置更新
24h
全年無休不打烊
In Situ · 落地實景
把它放在，訪客第一眼會遇見的地方
大型觸控機、平板或既有螢幕，都能讓昀光 Aura 落地到你的空間，成為第一線穩定的接待入口。
為什麼需要數字人
接待與服務的量能，不該被人力上限綁住
尖峰排隊、深夜沒人、外語接待卡關。這些缺口，讓每一位沒被好好招呼的訪客默默流失。
痛點 01
人力成本高
櫃台、導覽、客服要輪班備援，尖峰仍照顧不完，離峰又養著閒置人力。
→一台導覽機補上尖峰與離峰，真人專注處理高價值互動。
痛點 02
服務量能受限
一次只能服務一位，同時湧入就排隊，等待中的訪客體驗直線下滑。
→多台並行接待，人潮再多也人人被即時招呼。
痛點 03
多語接待難
國際訪客、跨語系客群，要即時外語應對，招募與訓練都是門檻。
→10+ 語言即時切換，開口就聽懂、也答得體貼。
產品核心 · 數字人導覽機裡，住著一位
導覽機裡，住著一位
會說話的數字人
昀光 Aura 是跑在導覽機上的 AI 數字人，可自訂人設，用貼近真人的方式與訪客對話。
零程式建置
不寫任何程式，上傳資料與話術，就能建出屬於你品牌的數字人；內容改動即時生效。
多模態互動
語音、文字、影像自然切換：說話能聽懂、螢幕能看圖、也能引導操作，像面對一位真人。
10+ 語言即時
依訪客開口的語言自動應對，中英日與更多語系即時切換，跨國接待零卡頓。
可自訂人設
擬真人、動漫或品牌代言形象，語氣、稱呼、外觀全可調，貼合場域氣質。
完整平台
一個 AI 平台，三種員工
昀光 Aura 是門面，背後是能接電話、能記會議的完整 AI 團隊，一起分擔企業的第一線。
主力 · 數字人
昀光 Aura 導覽機
導覽機上的可自訂人設數字人，用有溫度的方式面對每一位訪客。
- 零程式建置、內容即時更新
- 10+ 語言、語音文字影像互動
- 多台部署，尖峰並行接待
迎賓 · 導覽 · 客服
語音 · TeleAgent
電話客服
Multi-Agent RAG 即時語音，像真人一樣接聽與處理較複雜的來電。
- 全 AI／混合／輔助三種模式
- 情緒偵測與智慧摘要
接聽 · 分流 · 摘要
會議 · SecureMeet
會議記錄
可地端部署的會議管理，資料留在自家，安心又合規。
- 多語轉錄與語者辨識
- AI 摘要，會後即交付
轉錄 · 辨識 · 摘要
硬體選擇
選一台合你場域的導覽機
同一套昀光 Aura 數字人，落地在最適合你空間的裝置上。租或買都含到場部署與上線協助。
32"直立觸控機
Standing Kiosk
落地直立式觸控導覽機，適合櫃台、入口、展位，佔地小、存在感足。
適合企業櫃台 · 展場攤位
55"大型觸控機
Large Touchscreen
大尺寸觸控立牌，遠距吸睛、互動氣勢足，適合大廳、商場中庭。
適合商場中庭 · 企業大廳
平板桌上型平板
Tablet
輕巧桌上型，適合服務台、諮詢桌與臨櫃引導，機動佈點。
適合服務台 · 諮詢櫃
既有既有螢幕 / 桌機
Your Screens
把昀光 Aura 裝進你既有的螢幕或桌機，不必重買硬體、快速上線。
適合已有設備快速導入
應用場景
放到人流最需要被招呼的每一處
Exhibition
展場活動導覽
即時攤位導引、活動問答與最新公告，人潮尖峰也不漏接每一位來賓。
Retail
零售商場推薦
指引店櫃位置、推播促銷與個人化推薦，把逛的人變成買的人。
Enterprise
企業櫃台接待
訪客報到、會議室查詢、公司資訊介紹，第一線接待專業又不冷場。
Public
政府公共服務
臨櫃洽公引導、多語便民問答與表單協助，讓公共服務更好親近。
運作方式
四步，從零到上線待客
STEP 01
需求盤點
一起釐清場域、客群與要解的第一線問題，選對硬體與方案。
STEP 02
零程式建置
匯入知識庫與話術、設定人設與語氣，建出屬於你品牌的數字人。
STEP 03
到場部署
導覽機到場安裝、實地校準互動流程，租或買都含上線協助。
STEP 04
持續優化
依真實對話數據調整內容與策略，讓導覽機越用越懂你的客人。
方案報價
可租、可買，彈性上線
硬體＋企業方案，依你的檔期與場域選。以下為起始級距，正式報價依需求量身規劃。
租賃方案短期活動、試營運最合適 · 硬體＋企業方案月費
購買方案長期定點、要自有設備 · 硬體＋企業年約（一年期）
每個方案都含租或買都一樣，硬體到 AI 一次到位。
到府安裝與教育訓練
昀光 Aura 數字人建置與人設設定
知識庫匯入與話術設定
10+ 語言即時應答（中英日等）
內容即時更新與成效優化
遠端技術支援
AI 點數加購企業方案每月含 10,000 AI 點數（可自訂數字人、知識庫、多語與內容更新）；超量再依上表加購。
用量級距每組報價折扣
未滿 1,000 點NT$ 1,000無
2,000 點以上NT$ 1,800約 9 折
4,000 點以上NT$ 3,200約 8 折
8,000 點以上NT$ 5,600約 7 折
選配加購依需求彈性擴充。
額外語言包
中英日以外的更多語系。
客製人設・外觀
擬真人／動漫／品牌代言形象。
系統串接
ERP／CRM／LINE／預約系統整合。
多台部署
同場域多台、跨點統一管理。
地端部署
機密場域，資料留在自家機房。
延長保固
硬體保固展延與到府維護。
＊ 租賃含硬體保固；購買硬體保固一年。押金、運送安裝與網路費依場域另計。實際配置、AI 點數用量與導入內容依需求而定，正式報價為準。
數字分身代言 · AI Twin
把網紅複製成 AI 分身，24 小時為品牌代言
無論真人網紅或虛擬網紅，我們用你的形象、聲線與人設，複製一個專屬 AI 數字分身進駐導覽機——全天候迎賓、導覽、帶貨代言，本人不在也像親自服務。
AI 分身 · 24H 代言
- 01
授權形象
提供代言人影像與聲音授權，或指定一位虛擬網紅形象。
- 02
訓練分身
打造專屬 AI 數字分身：外形、聲線、人設與品牌話術一次到位。
- 03
上機代言
分身進駐導覽機，多語即時互動，全天候替品牌迎賓與帶貨。
虛擬網紅
虛擬代言人
打造專屬虛擬網紅分身，形象永遠在線、不受檔期與地點限制。
真人 KOL
KOL 分身帶貨
把真人網紅複製成分身，門市即時推薦、專業解說不間斷。
數字分身代言為客製服務，依代言人、授權範圍與內容量報價。
聯絡我們取得報價 →常見問題
導入前，你可能想知道
可以用租的嗎？還是只能買？
都可以。短期活動、展會建議短期或月租；長期定點建議季租或購買。購買含首年數字人服務，之後續訂 AI 服務即可。實際方案我們會依你的場域與檔期給建議與正式報價。
報價含哪些？後續還有費用嗎？
報價 = 硬體（租或買）＋企業方案（月費或年約，每月含 10,000 AI 點數）。多語、內容更新、知識庫維運都在企業方案內；點數超量再依級距加購。報價不含網路與運送安裝，正式報價會一次列清楚。
資料安全嗎？可以地端部署嗎？
可以。針對政府與大型企業的機密需求，會議記錄（SecureMeet）支援地端部署；導覽機的知識庫範圍也可依權責控管。
支援哪些語言與裝置？
支援 10+ 語言即時應答（中英日等），依訪客語言自動切換。裝置面涵蓋 32＂／55＂ 觸控機、平板，或裝進你既有的螢幕。
聯絡我們留個聯絡方式，
留個聯絡方式，
我們帶著昀光來找你
填寫需求，聖索科技會盡快與你聯繫，安排一次貼合你場景的實機展示。